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Termos de garantia - Assistência Técnica


ATENCIÓN

Para el uso de la garantía es necesario presentar la factura de venta proporcionada por la empresa, en caso de pérdida o extravío de la factura se abonará una multa de U$ 5,00 (cinco dólares) todos nuestros productos están registrados por seriales.

LA GARANTIA NO CUBRE

Desperfecto causado por el uso indebido, caídas, golpes, contacto con líquido, cualquier problema de Display, touch, batería, placa con FILMWARE alterado, instalación o uso de software no recomendado de los productos, o que los mismos hayan sido desmontado o manipulado por terceros. La empresa no se hace responsable por los daños o pérdidas de datos almacenados en los productos. Certifíquese de hacer las copias de seguridad necesarias.

GARANTIA CONDICIONAL

Desperfecto causado por el uso indebido, caídas, golpes, contacto con líquido, cualquier problema de Display, En caso que el producto no tenga garantía o su plazo haya expirado el servicio de asistencia técnica presupuestara la reparación del producto y la misma será informada al cliente para su autorización, tendrá un plazo de 15 días para aprobar dicho presupuesto desde la fecha de emisión del informe, en caso que el cliente no autorice la reparación, deberá retirar su producto en un plazo máximo de 90 días contados desde la fecha de ingreso al servicio de asistencia técnica. En caso que no se retire en el periodo mencionado, la empresa se reserva el derecho de descartar tal producto. La mercadería reparada deberá ser retirada en un plazo máximo de 90 días contados desde la fecha de ingreso al servicio de asistencia. En caso que no se retire en el periodo mencionado, la empresa reserva el derecho de descartar tal producto.

PLAZO PARA RETIRAR EL PRODUCTO REPARADO

La mercadería reparada deberá ser retirada en un plazo de máximo 90 días contados desde la fecha de ingreso al servicio de asistencia. En caso que no retire en el periodo mencionado, la empresa se reserva el derecho de descartar tal producto

SIN GARANTIA

» Accesorios en general
» Celulares resistentes a líquidos
» Cámara resistente a líquidos
» Reacondicionados en General
» Memoria y pendrive
» Gafas y relojes en general
» Speaker de todas las marcas.

GARANTIA

El servicio realizado es sin costo con el plazo de 30 días por servicio de asistencia técnica

GARANTIA DE HOMOLADOS

1 año de garantía por defectos de fábricas gestionado directamente con la marca responsable.


Agradecemos su confianza y fidelidad, estaremos atendiendo sus reclamos, quejas y sugerencias a través de nuestras vías de contacto.
Horario de atención:
lunes a viernes de 7h a 16h. Sábados: 7h a 15h
Asistencia técnica al cliente
WhatsApp +595 974 590773 SAC
Para Garantías y Asistencia Técnica
+595 61 502 162
E-mail: [email protected]

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